2003年7月，屈臣氏在广州、深圳两地对近600名女性顾客进行了抽样调查。有将近一半的被访者年龄介于18岁－35岁，30％的被访者月收入在4000元以上，近三分之一的人在写字楼工作，而且57％是大专以上学历，可见被访者多为年轻的、具有体面职业、经济独立的知识女性，较能体现白领女性的审美观点、消费心理和女性消费市场的特点和趋势。

　　调查中，被访者坦言面临着各方面的挑战，并认为女性应该积极坚强面对；其中60％的被访者认为大部分挑战来源于工作，20％的被访者感觉面临着一种不确定的、非外界的挑战与压力。但即使面对不同的压力，95％的被访者仍然觉得是可以通过加强对自身的关爱来缓解的。调查结果同时还表明，白领女性在商场、连锁卖场的消费目标基本集中在美容护肤品、化妆品、健康产品、礼品、饰物、服装鞋帽等商品上；成熟、气质卓越、深谙护理之道被认为是白领女性追求的目标，香港名模琦琦和艺员刘嘉玲是她们选出来的心中榜样。当问及人生的各方面对女性的重要性时，健康因素以61％的认同率被排在第一，容貌仅以极少的差距居于才华之后，可见女性仍然希望外在与内在的完美统一。

　　值得一提的是，虽然“收入地位”一项被排在选项的最后，但仍有近5％的被访者认为收入的高低最能决定女性的幸福。调查结果还显示：在当代女性的实际个人消费构成中，服装占35.4％，美容占20.9％，书籍、电影、ＣＤ占11％，交际、旅游占8.4％，进修占8.1％，饮食交通占8％。在个人护理的投入方面，广州的被访者每月平均消费为205元，深圳稍高，为265元。对于选择个人护理品的三大重要因素，两地女性都认为是质量（77％）、价格（50％）及品牌；同时，在选择消费品牌时，质量过关、品种丰富、照顾生活细节的商品更容易受到白领女性的青睐。

　　在色彩和审美观上，当今的白领女性也有了新的追求。以前受到偏爱的黑、白两色风光不再；而代表独立与自信的蓝色则成了女性们的新宠；此外，大胆清新的红色与粉色也有不少的追随者。审美观方面，1／3的广州女性认为肌肤的光滑、白皙最重要，其次才是秀丽的五官、飘逸的头发及整齐美观的牙齿。而在消费意识更为年轻化的深圳，取代肌肤护理成为榜首的则是曼妙的身材（42％）。