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[ 给跳槽者系上黄手绢 ]
发布日期:2004-4-13 点击数:2142
“幸福的黄手绢”出自美国的一部小说,说的是一个家庭的男主角背叛了家庭,离家出走后身陷绝境,在从监狱出来返回家的车上,十分焦虑不安。原来,他与妻子约好,如果家庭能原谅他,会在家里院子的竹竿上系上黄手绢。当他在车上远远望见住房的四周高高地飘扬着许多黄手绢时,激动得流下了眼泪。后来这个故事被善于模仿的日本人搬上银幕,取名《远山的呼唤》,男主角又是影坛硬汉高仓健,黄手绢便成为曾经背叛的人回归时又受到欢迎的代名词。
   
对一个家庭来说,需要黄手绢欢迎回头的浪子,对用人单位来说,同样也存在是否准备一块黄手绢,欢迎离开的员工随时再回来的问题。对那些由于各种原因离开自己的人,仅仅是恨其不忠、怒其变心、记恨在心、还以颜色呢,还是以礼相待,笑脸相送,随时为他系上黄手绢,欢迎他的回归呢?在现实生活中,大部分用人单位没有那种肚量,往往是用“你不仁,我不义”的心态来对待跳槽者。面对“背叛”自己的跳槽者,有意抬高赔偿标准的有之,卡住档案关系的有之,不负责任地评价有之,甚至在档案里做手脚让人背一辈子黑锅的也有之。其实,这是种损人不利己的愚蠢做法,除了败坏了别人的名声,造成别人求职的困难外,对自己的形象也会造成一定的伤害。比如,在员工的心目中就会感到“人走茶凉”的感觉,还会为自己的将来担忧,从而可能使更多的人才流失。
   
国内外人力资源专家的理论,善待离开的员工,是用人单位整个人力资源战略的重要组成部分。“重视人才”早已成为公司老总们的口头禅。但令人不解的是,许多用人单位一边在为员工的流失担忧时,一边又对离开的员工还以颜色,致使自己在人才流失问题上陷入了更大的困境。有人形象地比喻说,如果公司一台价值2万元计算机不见了,公司一定会对此事展开调查。但是如果一位掌握着各种客户关系、每年能为公司创造几十万、几百万、甚至几千万部门经理被竞争对手挖走,就也许不会进行调查,去找出他离开的原因,以防止更多的人才流失。在发生了这种情况后,大部分用人单位首先想到的是要跳槽者的好看,否则太便宜了这没有良心的家伙。其实,在留住人才方面,你做得再好,也不可能留住所有的人才,关键人物仍会离开。高明的做法是从中吸取教训,弄清在哪个环节上出现了偏差,从而尽可能地减少关键人才的流失。
   
上海复星集团就很注意这方面的工作,他们为跳槽者举办欢送会,尽可能地对跳槽者作出较高的评价,决不会乘机贬低跳槽者;对已经离开公司的人,公司的有关部门和人员,还会打个电话问候,并向他传递公司随时欢迎他回来的信息。复星集团以自己的大度赢得了包括已经跳槽者的信任,有些优秀人才在外面转了一圈后,有意再回来,公司为他们系上那黄手绢。正如上海市委一位负责同志说过,上海不但要敞开大门欢迎各地人才来上海,也要对离开的人才笑脸相送,同时欢迎他们再回来。因此,当用人单位为留住人才绞尽脑汁时,也不应该忘记善待跳槽者,随时准备为他们系上黄手绢。
提供:中华英才网
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